赵总把韩元斌(孔舒航 饰)叫到办公室教训了一番,但是话里话外说的都是马可(郑合惠子 饰)爱怎么不检点,韩元斌为绯闻的事替马可爱辩解,为了安慰马可爱,他来到她的房间,两个人谈了很久,马可爱因此得知了他当初不明就里就人间蒸发的苦衷。夏雨行(张彬彬 饰)也因为不放心马可爱而来到她的房间门口,正巧遇到马可爱送韩元斌出门,看到夏雨行,马可爱下意识的解释说自己和韩元斌是在谈工作。而韩元斌则郑重的警告要夏雨行离马可爱远一点。经过杨力(吴骏超 饰)精辟入理的分析,夏雨行意识到马可爱之所以向自己解释,她是和韩元斌在谈工作,就是很在乎自己,不禁心花怒放。
为了让马可爱缓解压力,夏雨行带她来吃夜市,马可爱把他当成吐露心声的树洞,坦白了自己对韩元斌纠结的感情困惑。而这对于已经对马可爱心有所属的夏雨行来说,真是有点残酷,但是他抱定树洞是不能开口说话的原则,压抑住自己的情感,竭力的安慰着马可爱,马可爱把内心的压抑释放以后,感觉轻松了许多。她又给夏雨行布置了新的任务,就是让他关注一下入住酒店的一对老年夫妇。
杨力来见那对老年夫妻,因为他们入住的房间总是呼叫客服电话,占线给别的客人造成不小的困扰,老奶奶向杨力道歉后,要求让孙倩(张颖颖 饰)过来为他们服务。经过了解,这对老人的一生经历了很多磨难,儿子媳妇在一场意外中丧生,留下来的小孙女孙倩也不幸死于车祸,如今风烛残年的老爷爷,又患上了老年痴呆症,时而清醒时而糊涂,并且留在世上的时间也不多了,老奶奶带他来到酒店就是陪他度过最后的时间。
赵青峰看到新闻里连篇累牍报道马可爱的绯闻,还有之前那个身份不明的女人和入住酒店的男客人之间的风流韵事,不禁心情大好,原来这一切都是他在幕后策划的。宋天明(王志飞 饰)打电话给他,让他不要再做这些事情了,小不忍则乱大谋,希望他目光不要这么短浅。老爷爷在孙倩上洗手间的时刻不见了,他一个人走到大厅里,看到一个客人聚精会神的在电脑上忙碌,就凑了过去,为了吸引那个客人的注意,故意往他的电脑上喷了口水,结果导致电脑死机,那位客人正是银行的工作人员,他恼羞成怒,怒不可遏的表示对JR酒店服务的失望。为此,马可爱从重处罚了孙倩,而随后了解到情况的她,也感觉到了自己处理的不妥。